Выбирать стоматологию — это почти как искать идеального спутника жизни: вроде бы и хочется, чтобы был надежный, красивый, да еще и по разумной цене. Только вот с зубным врачом романтика заканчивается на первом же сверлении.
А между тем, стоматология — штука вечная и нужная всем. Даже если вы чистите зубы три раза в день, пользуетесь флоссом и полощете рот мятной пенкой — рано или поздно придется сдаться и пойти к профессионалу. Как говорил один мой знакомый: «У меня зубы как у пиратов — только черные да золотые!»
Статистика упряма: 99% взрослых людей старше 20 лет имеют хотя бы одну кариозную дырочку.
И если вам больше 30 — поздравляю, вы в клубе счастливчиков с пломбами и коронками! Впрочем, можно считать это своеобразным трофеем взрослой жизни. Как говорится, кто не рискует — тот не пьет шампанское… ну или не ставит имплант.
Первое правило выживания в мире стоматологических клиник — проверить их юридический статус. Не хотите ведь оказаться в месте, где вместо лицензии на стене висит диплом из интернет-магазина?
Совсем недавно друг рассказывал: пришел к врачу без лицензии, а тот ему говорит: «Давайте договоримся на честном слове!» Вот тут я бы пожал руку зубному фею и ушел восвояси.
Дипломы врачей тоже стоит глянуть. Настоящий специалист не прячет свои сертификаты под ковёр — он гордо выставляет их напоказ.
Это примерно как в анекдоте: «Доктор, а у вас есть диплом?» – «Есть! А что? Вы хотите посмотреть?» – «Да нет, просто интересно». В хорошем кабинете стерильность царит так же строго, как порядок в доме у бабушки перед праздником: всё блестит, пахнет антисептиком и даже бахилы одноразовые лежат аккуратно сложенными для каждого пациента.
Кстати о бахилах.
Если вам предлагают одни и те же для всех посетителей – бегите отсюда со скоростью молнии! Представьте себе ситуацию: зашёл ты такой в кабинет, а там инструменты после предыдущего пациента только слегка протерли салфеткой… Это как если бы повар готовил тебе борщ на грязной кухне — аппетит пропадает мгновенно.
Персонал клиники играет роль настоящих героев нашего времени.
Администратор – это ваш первый проводник в мир сверл и микроскопов; координатор – ваш ангел-хранитель с расписанием процедур; ассистенты – те самые волшебники за спиной врача, которые делают процесс лечения чуть менее страшным (и более комфортным). Помню однажды мой друг пошутил после визита к стоматологу: «Ассистентка была настолько милая, что я даже забыл про боль… почти».
Перед тем как пустить сверло в дело, хорошая клиника всегда расскажет вам всё по полочкам: какой план лечения ожидает вас впереди (не бойтесь – там нет сюрпризов хуже чем сериал с неожиданными поворотами), сколько это будет стоить (а то некоторые умеют превратить поход к зубному в лотерею), какие есть альтернативы (можно ли обойтись без удаления зуба мудрости или сделать что-то менее болезненное) и какие гарантии вам дадут (ведь никто не хочет платить дважды за одно и то же).
Письменный договор – вот ваш лучший друг при посещении стоматологии.
Это как страховка от неприятностей или гарантия того, что вас не обманут на кассе. Клиника «Все свои!» именно так и работает: прозрачность во всем от стоимости до документов после каждого визита.
Акт выполненных работ и гарантийный талон после лечения – словно чек-лист путешественника по миру здоровых улыбок.