Если вы думали, что поход к стоматологу — это всегда боль, страх и зубные щипцы, которые напоминают о пытках Средневековья, то у меня для вас новость: времена меняются, и Москва уже давно не город зубной боли, а скорее столица улыбок. И чтобы доказать это, мы взяли на себя смелость сравнить лучшие стоматологии Москвы по версии Seciva — сервиса, который знает о зубах больше любого зубного феи.
Начнем с того, что первая стоматология в рейтинге — это настоящий бизнес-акула мира зубов. У нее столько филиалов, что можно устроить турне по Москве и попасть в разные кабинеты быстрее, чем в метро на «красной» ветке.
В отличие от последней клиники из списка — эконом-класса для тех, кто любит бюджетные решения и акции до 10 штук на любой вкус. Представьте себе: у одной клиники нет акций вообще (видимо, уверены в себе как чемпион мира по шахматам), а у другой их столько, что кажется – скоро начнут дарить наборы зубных щеток с автографом стоматолога.
Статистика показывает забавную картину: первая клиника с 2020 года собирает переходы на сайт словно пчелы собирают мед — 5657 показов и 251 переход за декабрь. А последняя клиника не отстает — 6544 показа и 150 переходов. Тут вспоминается анекдот: «Пациент спрашивает стоматолога: «Доктор, а сколько стоит ваша услуга?» Доктор отвечает: «Дорого».
Пациент удивленно: «А почему?» Доктор: «Потому что я лучший.» Вот так примерно и с рейтингами.
Фотографии обеих клиник вызывают доверие: у первой больше дюжины снимков — можно рассмотреть каждый уголок кресла и даже оценить дизайн потолка (ведь важно не только лечить зубы, но и эстетически наслаждаться процессом). У второй тоже достаточно фото — клиентам явно нравится знать, куда они идут.
Ведь как говорится: «Если фотографий мало – значит там что-то скрывают… или просто забыли сделать».
Что касается специалистов – тут обе клиники могут похвастаться звездами стоматологического Олимпа Москвы. В анкете каждого врача указано все от образования до хобби (ну ладно, про хобби я придумал), а отзывы пациентов читаются как захватывающий детективный роман с неожиданными финалами вроде «Удалили зуб без боли» или «Теперь улыбаюсь даже во сне».
Первая клиника идет дальше всех – у нее есть видео о бескостной имплантации зубов. Для тех, кто не в курсе: это когда вам вставляют новый зуб так аккуратно и безболезненно, что вы думаете – может быть это магия?
А вот вторая клиника довольствуется текстовым описанием и блоком мнений ведущих специалистов России – своего рода звездным жюри среди стоматологов.
И напоследок маленький лайфхак для владельцев бизнеса и простых смертных клиентов: если хотите увеличить продажи на 18%, научитесь отвечать на отзывы клиентов! Да-да, именно так просто можно стать королем рынка услуг.
Кстати говоря, существует целая коллекция из 57 ответов на отзывы – идеальный арсенал для тех, кто хочет превратить критику в деньги.
Так что теперь вы знаете не только где лечить зубы в Москве с комфортом и выгодой, но и как управлять своей репутацией в интернете. Ведь удаление информации из сети порой сложнее самой процедуры удаления нерва… Но если возникнут трудности – всегда можно обратиться к профессионалам SERM. Они помогут так ловко справиться с отзывами и репутацией, что ваши конкуренты будут чесать затылки в недоумении.